Nieuwe VW-topman: ‘Onze infotainmentsystemen zijn slecht, maar het wordt snel beter’
Volkswagen-baas Thomas Schäfer heeft toegegeven dat de touchscreen- en infotainmentsystemen van hun auto's niet goed genoeg zijn. Hij belooft snelle oplossingen uit te rollen, zodat eigenaren niet gefrustreerd raken door digitale bedieningselementen die meer hinderen dan helpen.
Veel Volkswagenmodellen, zoals de Golf en de elektrische ID-modellen, zijn voorzien van de nieuwste digitale infrastructuur, genaamd MIB3. Maar het was van meet af aan dé achilleshiel van de nieuwe modellen. De systemen zijn traag, te veel belangrijke functies moet je opdiepen uit de krochten van het besturingssysteem en de ongevoelige schuifregelaars drijven sommige eigenaren tot wanhoop.
Thomas Schäfer, die deze zomer de weggestuurde Herbert Diess opvolgde als CEO van Volkswagen, gaf tijdens de LA Motorshow in Los Angeles aan het Britse autoblad CAR toe dat er fouten waren gemaakt. ,,We hebben feedback gekregen van klanten, werkgroepen en journalisten. Die zeggen: ‘Jullie weten dat dit niet goed is. Dit moeten jullie verbeteren.’’’
Gelukkig weet Schäfer wat hij eraan moet doen. Het systeem krijgt een grote update. Daarbij wordt ook de schuifbediening voor de radio en verwarming verlicht, zodat je deze makkelijker kunt vinden in het donker. Maar bovenal wordt het systeem aanzienlijk sneller dan nu het geval is, aldus Schäfer.
Fysieke knoppen keren terug
De hardware-wijzigingen zullen vanaf begin 2024 doorgevoerd worden. Het gaat daarbij om andere stuurwielen, die als eerste te zien zullen zijn op de nieuwe Volkswagen Tiguan. Daarbij zullen weer fysieke knoppen terugkeren naar stuurwielen, omdat te veel mensen geen schuifregelaars kunnen en willen bedienen.
Schäfer beweerde tevens dat de nieuwe systemen met draadloze updates sneller zullen worden uitgerold om problemen op te lossen. Ook zal bij toekomstige auto's beter worden gekeken naar een logische benadering. ,,We zeggen: ‘Wat zijn de tien belangrijkste functies die klanten altijd nodig hebben?’ Daarvoor worden dan fysieke knoppen gebruikt.”
Bekijk hieronder onze video’s op het gebied van auto’s en mobiliteit:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
AUTOTEST
Test Volkswagen ID.3: vernieuwend maar niet altijd handig
Volkswagen blaast hoog van de toren met zijn nieuwe ID.3. Dit is de eerste VW die vanaf de basis volledig als elektrische auto is ontwikkeld. -
Deze site weet direct je ideale bandenspanning
Op de website watismijnbandenspanning.nl kunnen automobilisten na invoering van hun kenteken en bandenmaat precies aflezen wat de juiste bandenspanning is voor hun auto. -
PREMIUM2
Meer uren per dag werken in minder dagen, kan het?
Meer tijd voor ons sociale leven, minder files en minder drukte bij de kinderopvang. Om de problemen op de arbeidsmarkt aan te pakken, komt internist en hoogleraar Marcel Levi met een opmerkelijk voorstel: ga hetzelfde aantal uren werken in minder dagen. -
PREMIUMMIJN BLIK EN IK
Leo (59) geniet in zijn BMW M6 met V10-motor: ‘Elektrisch rijden is voor botsauto’s op de kermis’
Hij had al een M5. Er was niets mis mee, maar toch was het niet dé droomauto van de 59-jarige Leo Visser. Ruim een jaar geleden trof hij per toeval een BMW M6 aan en die kon hij niet laten staan. ,,Hij heeft een V10-motor, dus ik heb genoeg gillende mensen in de auto gehad.’’ -
interview
Paniek om een dringend mailtje van de baas: waarom ons brein soms worstelt met werk
Kenniswerk is zwaar voor onze mentale gezondheid, ziet Christianne Vink, psycholoog en auteur van Het grote hoe ik werk boek. Ze ontmoet in haar praktijk werkenden die worstelen met vermoeidheid en stress, en zich tegelijkertijd moeilijk kunnen concentreren. Wat kun je daaraan doen?
-
Koken & Eten
Hygiëne in de keuken: maak ook je kruidenpotjes af en toe goed schoon
Veel gevallen van voedselvergiftiging ontstaan thuis, aldus het RIVM. De meeste bacteriën in de keuken denk je waarschijnlijk te vinden in de keukenhanddoek, vuilnisbak of snijplank, maar uit een nieuwe studie blijkt dat kruidenpotjes nog grotere bacteriemagneten zijn. -
-
-
PREMIUMMijn Allessie
Henk (76) zoekt naar stippellijntjes op de landkaart en bedwingt elke berg met zijn Renault 16 TX uit 1978
Buiten is Henk de Vos (76) toch echt in Wassenaar maar in zijn garage waant hij zich in Frankrijk. Bien sûr, er staan binnen dan ook acht Renaults waarvan hij er één wel heel mooi vindt: de 16 TX uit 1978, die hij samen met een vriend vlakbij Toulouse vond en op een aanhanger naar Nederland bracht. -
‘Nieuwe VW Golf heeft opnieuw probleem met infotainment’
Volkswagen roept de nieuwste, achtste generatie van de Golf terug naar de garage vanwege problemen met het bedieningspaneel voor onder andere radio- en navigatiesystemen. Dat schrijft de Duitse krant Frankfurter Allgemeine Zeitung. Het is de zoveelste keer dat VW struikelt over het infotainment.