Andere automobilisten, die vlak nadat het ongeluk gebeurd was stopten, verklaarden dat het direct na het ongeval een enorme chaos was. Drie van de inzittenden van de auto die over de kop sloeg liepen over de snelweg, ook over de rijbanen waar nog verkeer reed, en waren in paniek. Andere passanten die gestopt waren verleenden eerste hulp aan twee personen die er slechter aan toe waren. Ook werd de bestuurster van de auto die vermoedelijk van achteren werd aangereden door omstanders opgevangen. Zij bleef ongedeerd.

Er kwamen vier ambulances naar de plek van het ongeluk en een Officier van Dienst Geneeskundig was aanwezig om de medische inzet te coördineren. Ook werd de brandweer opgeroepen voor ondersteuning en vanwege mogelijke beknelling van slachtoffers in de auto. Uiteindelijk zijn twee personen met spoed per ambulance naar het ziekenhuis gebracht, nadat ze lange tijd op de vluchtstrook en later in de ambulance zijn gestabiliseerd. 

Twee andere inzittenden zijn ook per ambulance vervoerd, maar konden zelf de ambulance nog instappen, de vijfde persoon ging op eigen gelegenheid naar de spoedpost van het ziekenhuis en hoefde niet met een ambulance mee. De bestuurster van de auto waar achterop werd gereden bleef ongedeerd. Zij is door ambulancepersoneel gecontroleerd, maar kon daarna door een familielid worden opgehaald.

Tijdens het behandelen van de slachtoffers kon verkeer nog over 1 strook passeren, maar tijdens het onderzoek en bergen werd de snelweg volledig afgesloten in de richting van Zwolle.