Klanten failliete Hotelkamerveiling kunnen mogelijk fluiten naar geld
Voor een prikkie een lastminute hotelkamer op de kop tikken via Hotelkamerveiling zit er niet meer in. De coronacrisis heeft het bedrijf genekt. Consumenten moeten maar afwachten of ze hun geld nog terugzien. Ook hotels zijn gedupeerd.
Een jaar geleden leek het bedrijf nog stevig te profiteren van de coronacrisis. Na de eerste lockdown zag de online veilingsite van hotelkamers een forse stijging in het aantal verkochte veilingen. In november verklaarde directeur Matthijs Stekelenburg nog tegenover vakblad Hospitality management dat hij zo’n plotselinge groei niet eerder had gezien. ,,Het aantal nieuwe veilingwinnaars en hotelpartners nam een grote vlucht”, klonk het toen.
Nu wordt diezelfde coronacrisis aangehaald als reden voor het omvallen. ,,De veranderde markt als gevolg van de coronapandemie heeft Hotelkamerveiling.nl hard geraakt, waardoor een faillissement onvermijdelijk is geworden”, schrijft de curator op de website van Hotelkamerveiling.nl. De rechtbank verklaarde het bedrijf afgelopen vrijdag failliet.
Via de site konden hotels hun leegstaande hotelkamers kwijt, consumenten konden bij opbod bieden. Waar het precies is misgegaan, is niet duidelijk. Mogelijk is het faillissement het gevolg van een geringer aanbod ‘goedkope’ hotelkamers, doordat hotels liever zagen dat in coronatijd een hotelkamer voor een hoger bedrag van de hand ging. Of wellicht was de animo bij consumenten minder tijdens de tweede lockdown, toen bars en restaurants dicht moesten blijven.
Hoeveel consumenten gedupeerd zijn is niet bekend. Ook is niet duidelijk of zij hun geld nog terugkrijgen. Op de site raadt de curator mensen aan om hun vordering in te dienen via de website crediteurenlijst.nl. Intussen regent het klachten van gedupeerden op onder andere reviewsite Trustpilot.
Schande
Veel mensen spreken er schande van dat het bedrijf tot op het laatst hotelovernachtingen bleef veilen. ,,Twee dagen voor het faillissement gekocht, heel de organisatie moet ervan geweten hebben. Maar toch hebben ze ons geld geïnd zodat ze er lekker mee vandoor konden gaan of andere financiële gaten konden vullen”, schrijft een van de gedupeerden.
Ook hotels zeggen verrast te zijn door het faillissement en ook zij zijn gedupeerd. Hotels werden pas achteraf betaald. Zij zouden eind deze week de reserveringen over de maand september ontvangen, maar kunnen naar dat geld fluiten.
Verschillende hotels hebben klanten al laten weten dat hun reserveringen via Hotelkamerveiling.nl zijn komen te vervallen, omdat zij niet betaald krijgen voor het verblijf. ,,We vinden het ook een vervelende situatie en bieden mensen daarom de mogelijkheid om alsnog te verblijven op ons landgoed voor een speciaal tarief”, laat bijvoorbeeld Hotel Landgoed Ehzerwold in Almen weten. Daar komen veel telefoontjes van gedupeerde klanten binnen. Hoe groot de schade is, wil de hotelier niet kwijt. ,,We zagen dit in elk geval niet aankomen”, klinkt het.
Hotelkamerveiling.nl werd in 2008 opgericht door hotelier Klaas Stekelenburg en zijn twee zonen Matthijs en Jasper. Voor corona groeide het bedrijf hard. Buiten Nederland en België wist het bedrijf zijn hotelaanbod ook uit te breiden naar andere landen in West-Europa en New York. Later kwam er de veiling van een dagje sauna bij. Het bedrijf telde naar eigen zeggen zo’n honderdduizenden leden en verwerkte meer dan 5 miljoen boekingen.
Kijk hier onze video's over de coronacrisis:
Praat mee
Reageren kan onderaan dit artikel. Alleen respectvolle reacties voorzien van een volledige naam worden geplaatst. We doen dat omdat we een gesprek willen met mensen die staan voor wat ze zeggen, en daar dus ook hun naam bij zetten. Wie zijn naam nog moet invullen, kan dat doen door rechts bovenaan op onze site op ‘Login’ te klikken
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUMOnderzoek
Greenpeace: BN'ers met privéjets is niet meer van deze tijd
Als het aan Greenpeace ligt zetten Nikkie Plessen, Max Verstappen, Shell en Talpa hun zakenjet verplicht aan de kant. Uit onderzoek in opdracht van de actiegroep blijkt dat een privévlieger tot zeven keer zo veel broeikasgas uitstoot dan een inzittende van een lijnvlucht. -
PREMIUM
Britten kunnen geld sparen door tripje naar de zon: ‘Kan zeer aantrekkelijk aanbod zijn’
EasyJet biedt Britten de kans om voor een schijntje een maand in de zon te overwinteren. De handreiking om de energiecrisis te ontvluchten, valt in vruchtbare aarde bij vakantiegangers. -
Is mijn voorschotbedrag wel of niet aangepast naar het prijsplafond?
De overheid heeft besloten consumenten op weg te helpen met de hoge energieprijzen. Begin dit jaar is daarom het prijsplafond ingegaan, waardoor je een maximaal tarief betaalt voor energie. Betekent dit dat het voorschotbedrag nu ook is aangepast? Twee experts leggen uit hoe het zit. -
Beter Eten
Maca-poeder zou wonderen doen in de slaapkamer, maar ‘sekskroket’ werkt misschien beter
In de rubriek Beter Eten schrijft gezondheidsjournalist Tijn Elferink over wat hem opvalt op het gebied van eten en drinken. Een Peruaans poedertje zou zorgen voor een boost van je libido. Waarom je een spannende avond toch beter met een sekskroket kunt beginnen. -
Review
Dit is de kleinste upgrade die de Apple Watch ooit kreeg
Apples nieuwste smartwatch heeft het grootste scherm tot nu toe, maar is tegelijk de kleinste upgrade die we ooit zagen.
-
PREMIUMFOTO'S
Molens van Kinderdijk staan 25 jaar op lijst Werelderfgoed: ‘Ze hebben er nooit beter bij gestaan’
Het aantal toeristen dat vanuit alle windhoeken van de wereld afreist naar Kinderdijk is drastisch toegenomen sinds Unesco het molengebied uitriep tot Werelderfgoed, deze week precies 25 jaar geleden. Wat heeft die status het dorp de afgelopen kwart eeuw gebracht? Is het een vloek of juist een zegen? ,,Het dorp dreigt een beetje ten onder te gaan.’’ -
-
-
PREMIUMeigen tuin eerst
Dit moet je weten over snoeien: ‘Bomen en struiken hebben geen voordeel bij het afhakken van ledematen’
Snoeien, stekken, planten, verpotten, zaaien en schoffelen. Tuingoeroe Romke van de Kaa helpt een handje. -
PREMIUMformatie
Kaag en Hoekstra dubben nog: blijven ze in kabinet of gaan ze naar Tweede Kamer?
De formatie moet nu vlot gaan. Dan komt ook snel de vraag waar de politiek leiders zelf terechtkomen. In kabinet of parlement? VVD en ChristenUnie zijn er wel uit, D66 en CDA dubben nog. ,,Iedereen wilde stabiliteit, maar onze partijkleur verdween.’’
0 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageer