‘Ik heb honderden euro’s aan contractkosten betaald. Zie ik dat nog terug?’ Vijf vragen plus de antwoorden
TILBURG - De Tilburgse huurbemiddelaar De Huissleutel krijgt een boete van 100.000 euro omdat huurders ruim 300 euro aan ‘contractkosten’ moesten betalen. Dat mag niet van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Maar wat kan ik als huurder nu? Terugvragen? En hoe moet dat dan?
Delen per e-mail
Honderdduizend euro boete, maar waar gaat dat geld naartoe?
,,Dat is een makkelijke”, zegt Saskia Bierling, woordvoerder van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), de onafhankelijke publieke toezichthouder die de boete uitdeelde. ,,Dat gaat naar de schatkist van het Rijk. Het wordt niet speciaal geoormerkt.”
En daarmee is de kous af?
,,We gaan er vanuit dat de beboete partijen het nu begrijpen. Mocht er sprake zijn van recidive (herhaling van het feit - red.) dan volgt er een verhoogde boete. Als er in Tilburg nog huurbemiddelaars zijn die dit soort kosten rekenen, kunnen mensen ons dat tippen via het tip-formulier of ons bellen.”
Ik heb honderden euro’s aan contractkosten betaald. Zie ik dat nog terug?
,,Dat kan, maar zoals met alles in het leven gaat dat niet vanzelf. We hebben als onafhankelijke toezichthouder vastgesteld dat De Huissleutel ten onrechte die kosten heeft gerekend. Dus als je die kosten hebt betaald, kun je ze terugvragen. Op onze website Consuwijzer staat een voorbeeldbrief waarmee mensen hun contractkosten - of onder welke naam het dan ook gevraagd is - op kunnen eisen.”
Zo’n brief levert vast niks op, toch?
Je moet die brief wel sturen om te kunnen procederen
Bierling: ,,Nou, dat vind ik een beetje negatief gedacht, maar nee: het gaat niet vanzelf. Mocht je de kosten niet terugkrijgen, kun je bijvoorbeeld hulp vragen aan de De Woonbond (die komt op voor de belangen van huurders -red.). Of aan lokale juridische instanties als de Rechtswinkel.”
Bij de Rechtswinkel vertelt Jeroen Jaspers dat zo’n brief ‘in bijna alle gevallen’ niet tot het terugstorten van de contractkosten leidt. ,,Maar je moet die wel hebben gestuurd om te kunnen procederen. En als de rechter een vonnis heeft gedaan wordt er vaak nog niet betaald. Dan kun je de deurwaarder inschakelen.”
Is dat duur?
,,Stel dat je een bedrag tot 500 euro aan contractkosten terug wil vragen, ben je ongeveer 200 euro kwijt om de procedure in gang te zetten. Dat geld moet je voorschieten tot je in het gelijk wordt gesteld. En ik moet zeggen: we hebben hier nog geen zaak op verloren, maar er zit altijd een risico aan. Als de bemiddelaar failliet gaat, kun je niks meer terugkrijgen. Maar de wet is duidelijk: het mag niet. Zo’n zaak verloopt altijd schriftelijk, je hoeft niet voor de rechter te komen.” Het terugvragen kan tot uiterlijk vijf jaar nadat de contractkosten zijn betaald.
En ik moet zeggen: we hebben hier nog geen zaak op verloren, maar er zit altijd een risico aan
Brabants Dagblad is al maanden bezig met een serie over de woningnood in Tilburg, hier terug te lezen:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Een Udenhouts boek over de overgang kan koningin Máxima wel bekoren
UDENHOUT - Niemand minder dan koningin Máxima kreeg het eerste exemplaar van een boek over de overgang, mede geschreven door Marcelle Meesters uit Udenhout. -
PREMIUM
Tilburgs raadslid mag van Raad van State woning in zijn tuin bouwen
DEN HAAG/TILBURG – 50Plus-raadslid Henk van Tilborg mag een huis voor zijn zoon bouwen in zijn tuin. Hoewel het woningbouwplan mogelijk te dicht bij een aantal beschermenswaardige bomen aan de Reeshofdijk komt, vindt de Raad van State dat geen reden om een voorlopige bouwstop op te leggen. -
PREMIUM
Na weekje Rhodos wil Tilburgse Kelly meteen door naar Gran Canaria: ‘Ben nu gewend aan de aandacht en negatieve reacties’
De groep Nederlandse proefvakantiegangers, die met Sunweb op Rhodos was, is weer terug in Nederland. Hoe was het op het Griekse resort? We spreken met ‘onze’ vakantiegangers Arie en Dennie uit Leiden en Kelly Vos uit Tilburg. -
PREMIUM
Tilburgse hooligans zeggen tegen rechter niks over bosgevechten in België, advocaten vragen vrijspraak
ANTWERPEN/TILBURG - Tien Willem II-hooligans die deelnamen aan illegale bosgevechten in België, hadden woensdag zelf niks te zeggen in de rechtbank in Antwerpen. Hun advocaten vroegen vrijspraak voor de vechtersbazen, die vorige week al celstraffen tussen de 12 en 24 maanden tegen zich hoorden eisen. -
PREMIUM
Dit jaar wordt er wel weer gezweet op de eindtoets door groep 8, al is het schooladvies al binnen
TILBURG - Vorig jaar werd de toets nog geannuleerd door de coronacrisis. Dit jaar zitten de tachtig groep acht leerlingen van Jan Ligthartschool Rendierhof wel gewoon aan de eindtoets voor de basisschool. Voorlopig zonder coronaproblemen.
-
Wéér een nieuwe blikvanger: gigantische struisvogels aan de Willem II-straat
TILBURG - Roze koppen op meterslange halzen. Aan de Willem II-straat, op de hoek met de Karrestraat, duiken gigantische struisvogels op. Kunstenaar Paul Watty leeft zich komende dagen uit op de zijkant van pizzabar Rijslust. Yep: Tilburg muurschildert er ook in 2021 op los. -
Man (26) hoest in gezicht agent en verklaart corona te hebben tijdens conflict in Tilburg
TILBURG/DEN BOSCH - Een 26-jarige Bosschenaar is dinsdagavond aangehouden na een conflict in Tilburg. De man kwam na een gesprek met de politie zo dichtbij een agent dat hij opzettelijk in zijn gezicht hoestte en zei dat hij corona had. -
PREMIUM
Promoveert KZ na slechts drie duels naar de hoofdklasse? Koploper Tilburg legt zich er niet bij neer
Een bijzondere situatie in de promotieklasse in het hockey. Als die competitie niet meer hervat wordt, dan is de kans groot dat de vrouwen van Klein Zwitserland, die slechts drie duels speelden, rechtstreeks naar de hoofdklasse promoveren. En niet koploper Tilburg. Dat legt zich daar niet zomaar bij neer.
In samenwerking met indebuurt Tilburg