‘Rob is de eigenaar van De Troubadour, een klein café in de buurt Sint Anna/Korvel, een van de weinige buurtcafés in de stad waar veel soorten mensen zich thuis voelen. Bij een ‘held’ denk je misschien niet direct aan een café-eigenaar, maar op zijn ­eigen manier verbindt Rob de mensen daar en geeft ze een thuisgevoel. Dat is gewoon heel mooi.” Aldus sociaal werker Joys van Lieshout van ContourdeTwern, zelf vaste klant bij De Troubadour, over Rob Verbunt. Zij droeg – na haar eigen nominatie – de kroegbaas aan voor de Heldenketting.