Digitale check bij Bernhoven en weer andere routing naar polikliniek

Tot dusver werd publiek bij de hoofdingang opgevangen, bevraagd over corona-klachten - de zogeheten triage - en dan via de centrale aanmelding in de hal doorgestuurd naar de polikliniek. In de praktijk leidde dat vaak tot wachtrijen buiten en ophoping van bezoekers in de hal.   

Bernhoven denkt beide problemen te ondervangen met een opnieuw aangepast werkwijze. In de hal staan sinds maandag infozuilen waar bezoekers vragen moeten beantwoorden over hun gezondheidssituatie.  Afhankelijk van de antwoorden krijgt de bezoeker een schoon chirurgisch mondmasker van het ziekenhuis of volstaat het eigen mondkapje. Medewerkers van Bernhoven zijn in de hal aanwezig om waar nodig de gasten te helpen bij de nieuwe gang van zaken. 

Wie een afspraak heeft bij de polikliniek kan zich daarna direct melden bij een van de vier gangen waar deze afdelingen geconcentreerd zijn. Omdat door de spreiding van de balies de wachtrijen naar verwachting worden opgelost, wordt de reserve-ingang voor de bloedafname bij de poli KNO ook opgeheven en kan die weer gewoon via de hoofdingang bereikt worden.