Zo ga je het beste om met die ene collega die altijd klaagt
Psycholoog Thijs Launspach is stressexpert en auteur van het boek Fokking druk. Hij verwondert zich over het moderne werken en geeft elke week tips voor meer geluk en minder stress op je werk. Vandaag: omgaan met een zuurpruim
Veel werkplekken hebben er wel eentje: een brompot (m/v) die zorgt dat iedereen op eieren loopt. De mopperkont van kantoor, die altijd wel iets te zaniken heeft. De pruttelaar die als een soort zwart gat alle vrolijkheid om hem of haar heen opslokt. Het is niet zo dat hij of zij toevallig een rotdag heeft - die hebben we allemaal wel eens - het is bij de persoon in kwestie meer iets permanents. Deze nurks is ongelukkig op het werk en steekt dat niet onder stoelen of banken. Alles is teveel gevraagd en als je in diens buurt maar verkeerd ádemt krijg je een uitbrander.
Rotopmerking
Heb je het ongeluk met zo’n kniesoor te werken, dan begin je je vroeg of laat af te vragen of het niet aan jou ligt. Misschien doe jij iets verkeerd om de wrevel van je collega op te wekken? Hoe begrijpelijk ook, trap niet in die valkuil - dat is les één. Je hebt niet gevraagd om kritiek op je werk of je persoon, en al helemaal niet om een standje. Die rotopmerking zegt veel meer over de verzender dan over jou als ontvanger - en die mag je dus gerust naast je neerleggen.
Heb je het ongeluk met zo’n kniesoor te werken, dan begin je je vroeg of laat af te vragen of het niet aan jou ligt
Het kan zijn dat de zuurpruim in zijn of haar uitingen simpelweg te ver gaat. Gaat je collega bij jou een grens over, dan zul je wel even je tanden moeten laten zien. Reageer in zo’n geval liever niet op de inhoud - daarmee roep je juist vaak meer discussie op. Wees duidelijk en hou het persoonlijk. Zeg: ‘Ik vind dat een vervelende opmerking en ben daar niet van gediend.’
Wat je ook doet, probeer de zuurpruim níet ‘op te vrolijken’ - tenzij je oorlog wilt, natuurlijk. Laat je grapjes of ‘Hé doe nou eens gezellig mee!’ achterwege. Dikke kans dat dit averechts werkt en juist nog meer chagrijn opwekt.
Tikkende tijdbom
Er komt een moment dat de spanning van het werken in dezelfde ruimte als zo’n tikkende tijdbom zijn tol eist. Zorg dat je het moment dat je zelf uit je slof schiet, voor blijft. Neem op tijd een time-out. Tel tot tien, maak een wandeling of ga een uurtje ergens anders zitten werken. De-escalerend optreden, noem je dat.
Zo ga je dus het beste om met de zuurpruim: probeer hem / haar niet te veranderen, stel zelf grenzen en trek het je vooral niet persoonlijk aan - het ligt in dit geval zeker niet aan jou.
Thijs Launspach is psycholoog en stressexpert. Hij schreef hierover de boeken Fokking druk (2018), Werken met millennials (2019) en Werk kan ook uit (2020).
Heeft je collega het dit keer echt verprutst? Tel eerst tot tien, en geef dan opbouwende kritiek met deze tips van coach Charlotte van ’t Wout:
Hoe ga jij om met een klagende collega?
Reageren kan onderaan dit artikel. Alleen respectvolle reacties voorzien van een volledige naam worden geplaatst. We doen dat omdat we een gesprek willen met mensen die staan voor wat ze zeggen, en daar dus ook hun naam bij zetten. Wie zijn naam nog moet invullen, kan dat doen door rechts bovenaan op onze site op ‘Login’ te klikken
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Te veel tijd kwijt aan mailen? Met deze tips bespaar je jezelf zo dertig berichten per dag
Psycholoog Thijs Launspach is stressexpert en auteur van het boek Fokking druk. Hij verwondert zich over het moderne werken en geeft elke week tips voor meer geluk en minder stress op je werk. Vandaag: een wereld zonder e-mail -
PREMIUM2
Meer uren per dag werken in minder dagen, kan het?
Meer tijd voor ons sociale leven, minder files en minder drukte bij de kinderopvang. Om de problemen op de arbeidsmarkt aan te pakken, komt internist en hoogleraar Marcel Levi met een opmerkelijk voorstel: ga hetzelfde aantal uren werken in minder dagen. -
PREMIUMColumn
Peter (59) presteert ondermaats: ‘Straks met pensioen, wie doet mij wat!’
Wat motiveert Peter (59) dit werk te blijven doen? Daar moet hij iets te lang over nadenken. Anne-Marije Buckens (34) heeft ruim tien jaar een bedrijf waarmee ze 50-plussers aan werk helpt. -
Dit zijn de goedkoopste auto's voor private lease
Met private lease kun je voor een vast bedrag in een gloednieuwe auto rijden. Nagenoeg alles is inbegrepen: of het nu wegenbelasting, de verzekering, onderhoud of pechhulp is, je hoeft er niet over na te denken. Dit zijn de goedkoopste modellen. -
Aloys (29) voert zand af van werkplaatsen: ‘Ik moet soms feestjes afzeggen’
Wie ons banenlandschap bekijkt, ziet bijzondere functies voorbijkomen. Een field service-engineer, een lab-technician of een assemblagemedewerker: we hebben ze blijkbaar hard nodig, maar waarvoor en waarom? In deze serie vertelt elke week iemand over zijn of haar beroep. Vandaag: Aloys Schothorst (29) uit Soest is grond- en zandontzorger.
-
PREMIUM
Tini (50) en Marina (51) gaan hun droom achterna: ‘We worden verpleegkundige!’
Je bent nooit te oud om de schoolbanken in te gaan. Dat bewijzen Tini de Gruijter en Marina Roos. Ze zijn respectievelijk 50 en 51 jaar en gaan dit jaar eíndelijk hun droom verwezenlijken. ,,We worden verpleegkundige!” -
-
-
interview
Paniek om een dringend mailtje van de baas: waarom ons brein soms worstelt met werk
Kenniswerk is zwaar voor onze mentale gezondheid, ziet Christianne Vink, psycholoog en auteur van Het grote hoe ik werk boek. Ze ontmoet in haar praktijk werkenden die worstelen met vermoeidheid en stress, en zich tegelijkertijd moeilijk kunnen concentreren. Wat kun je daaraan doen? -
Sta je altijd aan? Giftige productiviteit is slecht voor je gezondheid
Psycholoog Thijs Launspach is stressexpert en auteur van het boek Fokking druk. Hij verwondert zich over het moderne werken en geeft elke week tips voor meer geluk en minder stress op je werk. Vandaag: toxische productiviteit
0 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageer